Оказание услуг по доставке цветов
Нет более универсального подарка, чем букет цветов, и нет такого случая, когда правильно и со вкусом составленный букет придется не к месту. Любое поздравление, от свадьбы и дня рождения до пожелания успехов или скорейшего выздоровления эффектнее будет с букетом цветов.
Еще более выгодно и дорого смотрится доставка цветов, а иногда доставка даже уместнее и оригинальнее, чем личное вручение букета. Например, одно дело преподнести любимой букет лично и совсем другое неожиданно доставить его прямо в офис, где все окружающие смогут оценить, насколько внимателен и заботлив ее возлюбленный.
Доставка цветов имеет массу положительных сторон. Кроме эффекта неожиданности и, несомненно, дороговизны и эксклюзивности такого подарка, доставкой вы избавите свою любимую от необходимости весь вечер свидания носить букет с собой. Доставка цветов уместна, если букет преподнесен мужчине (например, прямо домой или в офис). Плюс это еще и оптимальная возможность остаться инкогнито при необходимости.
В связи с такой востребованностью и популярностью услуги, а также широкой конкуренцией в этой области, курьерские службы сегодня работают на высоком профессиональном уровне, основными принципами которых являются оперативность и мобильность. Поэтому если доставка должна осуществляться качественно и в срок, то можно быть полностью уверенным в отличном результате.
Как правило, курьерская служба дает клиентам гарантии сохранности, доставка цветов осуществляется в ограниченные и оговоренные по договору сроки, а букет попадет в свежем и наилучшем виде прямо в руки к адресату. Такие службы работают ежедневно, особенно по выходным и праздникам, когда это особенно необходимо. Помимо букетов курьеры могут доставить ценные посылки, подарки и т.п. И осуществляется доставка во всех районах и частях города.
Рассмотрим чуть подробнее процесс доставки букетов, от создания заявки заказчиком до вручения цветов адресату.
Для оказания услуги необходимо связаться с курьерской службой по телефону или в Интернете и оставить им заявку на предоставление услуги. Оператор, который с вами свяжется, должен максимально точно и подробно выяснить ваши пожелания, рекомендации в отношении букета (сорт цветов, их количество, цвет, сопутствующие открытки, записки, какое написать пожелание), уточнить стоимость и время доставки адресату. После того как заявка сформирована, оператор связывается с проверенным салоном (как правило, они работают в тандеме). Опытные флористы составляют букет, соответствующий праздничному случаю, и передают его курьерской службе, которая в свою очередь в оговоренные заказчиком сроки доставляет его адресату. Таким же образом доставляются и другие подарки, только при этом заказчик высказывает свои предпочтения – например, это корзинка фруктов, духи или мягкая игрушка.
Что же касается времени доставки, то, как правило, в больших городах (Москва, Петербург) из-за пробок могут возникнуть проблемы с доставкой (до 2-3 часов), особенно в канун праздников или выходных, когда курьеры перегружены заказами. В таком случае лучше заранее сделать предварительный заказ заранее. Таким образом, вы будете на 100% уверены в результате. В маленьких городах, конечно, проще со временем и в зависимости от расстояния доставка будет занимать максимум 1 час.
Стоимость доставки варьируется в зависимости от стоимости заказа. В среднем, 2000-3000 доставка цветов до 3000 рублей будет стоить заказчику 300 рублей. От 10000 за букет обойдется в 700 рублей. А расчет для букета свыше 50000 будет составлять 2,5% от стоимости цветов или подарка. К этой стоимости обычно прикладывается бесплатная открытка или красиво оформленная записка, текст которой можно продиктовать оператору по телефону. Сюда же обычно входит подтверждение выполненного заказа, которое приходит в письме на телефон или на электронный адрес, некоторые даже просят фото-подтверждение заказа (фото адресата с букетом).
Сегодня очень часто можно встретить такую дополнительную услугу, как театрализованное представление, музыкальное шоу-сопровождение и многое другое. В-общем, в условиях растущей конкуренции каждая фирма придумывает всевозможные способы привлечения покупателей. Вся информация о заказчике строго конфиденциальна и фирма доставки гарантирует высокую безопасность безналичных расчетов.
Вы можете заказать букет и доставку цветов из нашего магазина по Москве и ближайшему Подмосковью. Возможна срочная доставка по Москве — от 2-х часов. Срочная доставка не осуществляется в праздники — Новый Год, День Святого Валентина, 8 Марта и другие праздничные дни.
Вы являйтесь получателем букета
В таком случае, Вы рассчитываетесь с курьером на месте, по факту доставки букета.
Вы оформляется доставку цветов для другого человека
Если Вы хотите сделать сюрприз и подарить цветы другому человек (девушке, маме, бабушке, коллегам по работе и т.д.), оплатить заказ можно как за наличный расчет, так и при помощь кредитной карты или безналичного перевода.
Также Вы можете указать в заказе «Не говорить от кого цветы (сюрприз)», тогда получатель узнает о Вас только то, что Вы сами захотите, пусть догадается КТО ЭТОТ таинственный незнакомец…